Eine Änderung erscheint nicht
- Kontrolliere, ob du den richtigen Eintrag und die richtige Sprache bearbeitet hast.
- Prüfe, ob nur ein Entwurf gespeichert oder bereits veröffentlicht wurde.
- Kontrolliere aktive Themes, Header und Footer in den globalen Einstellungen.
- Prüfe, ob der Block oder verknüpfte Datensatz ausgeblendet ist.
- Öffne die öffentliche Adresse ohne Vorschau.
Ein Plugin oder Block fehlt
Prüfe den Plugin-Manager und deine Rolle. Kundenspezifische Plugins sind nicht in jeder Installation verfügbar. Das Aktivieren eines Plugins erstellt nicht automatisch alle Inhalte und platziert auch nicht automatisch dessen Blöcke auf einer Seite.
Eine hilfreiche Fehlermeldung an das Team
Notiere Seite, betroffenen Eintrag, Inhaltssprache, erwartetes Ergebnis und die zuletzt ausgeführte Aktion. Ergänze einen Screenshot ohne vertrauliche Daten. So kann dein Support die Situation nachvollziehen.